La confidentialité est importante à nos yeux
Protéger le caractère privé et confidentiel des renseignements personnels a toujours été un principe de base dans nos relations d’affaires. Nous voulons vous assurer que Sapphire Canada respecte les lois et règlements sur la protection des renseignements personnels qui régissent le type de renseignements que nous pouvons recueillir, les fins auxquelles ils sont utilisés et les façons dont ils sont protégés. La présente déclaration de confidentialité explique nos politiques de confidentialité et nos pratiques en matière de traitement de l’information.
Pour nous, la protection des renseignements personnels signifie :
- garantir la confidentialité de vos renseignements personnels et des relations que vous entretenez avec nous;
- ne pas vendre vos renseignements personnels;
- vous donner un droit de regard sur la façon dont nous obtenons, utilisons et divulguons les renseignements vous concernant;
- vous offrir un accès raisonnable aux renseignements que nous possédons à votre sujet;
- assurer la confidentialité des renseignements qui vous concernent au moment de la commercialisation de nos services.
Nous recueillons des renseignements afin de vous représenter dans votre recherche d’emploi auprès de nos clients, d’organiser des concours, d’effectuer des sondages, d’administrer notre site Web et de fournir de l’information sur nos services. Nous sommes conscients que certains de ces renseignements sont personnels. Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels uniquement à des fins qu’une personne raisonnable jugerait appropriées dans les circonstances. Les renseignements que nous vous demandons de nous fournir comprennent notamment ce qui suit :
- votre profil personnel, c’est-à-dire votre curriculum vitæ et l’information que vous nous fournissez;
- vos préférences de travail, notamment le lieu de travail, le salaire et d’autres aspects qui revêtent une importance pour vous.
Que faisons-nous avec les renseignements personnels ?
Les renseignements personnels que vous nous fournissez, que ce soit sous forme de curriculum vitæ, de références, du profil que vous créez à l’aide de notre outil Gestionnaire de carrière ou d’une participation à un concours ou à un sondage, sont conservés dans notre base de données sécurisée. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :
- jumeler votre profil et les exigences de notre client;
- communiquer avec vous au sujet des jumelages de votre profil;
- communiquer avec les personnes indiquées dans vos références afin d’obtenir des renseignements sur vous (avec votre consentement, voir la section Nous n’obtenons ni n’utilisons vos renseignements sans votre consentement préalable);
- divulguer vos renseignements aux clients (avec votre consentement, voir la section Nous n’obtenons ni n’utilisons vos renseignements sans votre consentement préalable);
- organiser des concours et effectuer des sondages;
- améliorer notre site Web et les services que nous offrons, le cas échéant;
- vous faire parvenir, à l’occasion, de l’information au sujet de notre entreprise et du matériel promotionnel provenant de certains de nos partenaires. Si l’idée de recevoir occasionnellement des communications de nous vous préoccupe, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels;
- recueillir des données démographiques durant votre visite de notre site Web dans le but de personnaliser votre expérience de notre site et d’afficher un contenu qui, selon nous, pourrait vous intéresser. Ces données sont également mises à profit pour en apprendre davantage sur le profil démographique des visiteurs du site et pour affiner nos stratégies de marketing;
- à d’autres fins similaires ou connexes qui sont raisonnablement nécessaires au bon fonctionnement de Sapphire Canada.
Consultants et placements de Sapphire Canada
Lorsque vous vous trouvez un emploi chez l’un de nos clients, nous recueillons des renseignements additionnels afin de conclure le processus de placement. En outre, nous vous demanderons de répondre à un questionnaire qui vise à nous assurer que nous offrons à nos consultants les meilleures perspectives d’emploi possible et à fournir à nos clients une rétroaction constructive. Nous sonderons également les clients afin de vérifier et de confirmer les renseignements que nous possédons dans votre dossier et de nous assurer que les consultants répondent aux attentes de nos clients.
Veuillez prendre note que tous les consultants contractuels actifs recevront une communication de Sapphire Canada renfermant tous les renseignements pertinents au sujet des placements actuels.
Nous n’obtenons ni n’utilisons vos renseignements sans votre
consentement préalable
Nous voulons vous assurer que tous les renseignements personnels que vous fournissez à Sapphire Canada demeurent entièrement confidentiels jusqu’au moment où vous en décidez autrement, sauf si la loi exige que nous les divulguions. Nous ne vendons ni ne fournissons de renseignements sur les candidats ou les clients à des tierces parties. Nous ne communiquerons jamais avec les personnes indiquées dans les références sans avoir obtenu au préalable votre consentement, et nous communiquerons toujours avec vous, par courriel ou par téléphone, avant de soumettre votre profil à un client.
Votre consentement peut être explicite ou implicite
Un consentement explicite peut être verbal ou écrit. Votre consentement est implicite lorsque nous pouvons raisonnablement conclure que vous avez donné votre consentement en prenant une mesure quelconque ou en décidant de ne pas prendre de mesure. Par exemple, lorsque vous fournissez vos coordonnées, votre profil ou d’autres renseignements personnels à un spécialiste du recrutement ou par le truchement de notre site Web, vous consentez à ce que Sapphire Canada utilise les renseignements figurant dans votre profil au cours du processus de jumelage et communique avec vous au sujet des jumelages.
Vous pouvez retirer votre consentement même après l’avoir donné
Même si nous aimerions avoir votre consentement pour continuer à recueillir et à utiliser vos renseignements comme nous l’avons décrit ci-dessus, nous voulons vous assurer que vous avez toujours le choix. En outre, vous pouvez à tout moment demander que vos renseignements soient retirés de notre base de données ou refuser de recevoir des envois en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels.
Nous nous assurons que vos renseignements sont à l’abri d’erreurs, de pertes et de toute utilisation non autorisée
Les employés de Sapphire Canada qui ont accès à vos renseignements connaissent les façons d’en assurer la confidentialité. Chaque employé est tenu de se conformer aux politiques de traitement de l’information. Seuls les employés qui ont besoin de vos renseignements dans l’exercice de leurs fonctions y ont accès.
Nous respectons la nature confidentielle des renseignements que nous recevons de tierces parties et, par conséquent, nous ne divulguons pas les renseignements personnels qu’elles nous fournissent sans leur autorisation explicite.
En tant que membre de la communauté virtuelle de Sapphire Canada, vous avez accès à vos propres renseignements personnels, à de l’information concernant les postes correspondant à votre profil, ainsi qu’à de l’information supplémentaire et à divers outils. Des membres choisis du personnel de Sapphire Canada ont accès, à l’aide d’un mot de passe, à vos renseignements. Des représentants autorisés des employeurs-clients sont en mesure de consulter les renseignements relatifs à un candidat sans voir l’identité de celui-ci. Aucun employeur-client ne peut consulter vos renseignements personnels (c’est-à-dire votre nom ou vos coordonnées) sans avoir obtenu votre autorisation au préalable.
Vous pouvez vérifier l’exactitude des renseignements personnels que nous possédons à votre sujet
Vous pouvez mettre à jour vos renseignements personnels à tout moment par le truchement de notre site Web ou en communiquant avec le responsable de la protection des renseignement personnels.
Si vous voulez avoir accès aux renseignements personnels qui figurent dans votre dossier, nous vous prions de nous en faire la demande par écrit. Nous vous donnerons un accès raisonnable à vos renseignements pour que vous puissiez les vérifier ou les corriger. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans un délai de 30 jours. Dans certaines circonstances, Sapphire Canada ne vous donnera pas accès aux renseignements ou peut exiger un délai supplémentaire pour répondre à votre demande, auquel cas vous en serez informé(e).
Liens vers d’autres sites
Ce site peut renfermer des liens vers d’autres sites Web qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Bien que nous nous efforcions de fournir des liens menant uniquement à des sites qui respectent, comme nous, des normes rigoureuses et la confidentialité, nous ne sommes pas responsables du contenu et de la sécurité de ces sites, ni de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Témoins
Notre site utilise des témoins pour suivre les sessions des utilisateurs. Ces témoins nous permettent de présenter le contenu dans la langue que vous avez choisie. Les témoins améliorent la fonctionnalité et, dans certains cas, procurent aux visiteurs une expérience en ligne personnalisée.
Protection au moyen d’un mot de passe
Certaines sections de notre site Web ne sont accessibles qu’à l’aide d’un mot de passe, afin de protéger vos données. Au moment de vous inscrire, vous choisissez un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines sections du site. Sapphire Canada se réserve le droit de changer les mots de passe en tout temps afin d’assurer la sécurité de son site. Nous vous prions de ne pas dévoiler le mot de passe que vous aurez choisi pour accéder à notre site. Il est de votre devoir d’envoyer immédiatement un courriel au service à la clientèle si vous croyez que la confidentialité de votre mot de passe n’est plus assurée. Si vous oubliez votre mot de passe, envoyez-nous un courriel, et nous vous le communiquerons de nouveau par courrier électronique.
Vos préoccupations, vos demandes de renseignements ou vos suggestions sont importantes à nos yeux
Afin de surveiller et d’améliorer sans cesse nos politiques sur la confidentialité, nous avons nommé un responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez communiquer avec cette personne à notre siège social, au 416 962-9262 ou au 1 800 540-3594 si vous avez des questions au sujet de la protection des renseignements personnels auxquelles nous n’avons pas répondu dans la section ci-dessus. Nous apprécions vos suggestions.
Révision de la déclaration de confidentialité
Sapphire Canada se réserve le droit de réviser sa déclaration de confidentialité en tout temps, ou d’y apporter des ajouts, par une simple mise à jour de son site et l’affichage, pendant une période de 30 jours, d’un avis renfermant un lien vers la déclaration à jour à la page d’accueil. Si vous consultez ce site après cette période, il est conseillé de prendre connaissance de la déclaration de confidentialité la plus récente. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez les modifications qui y ont été apportées, y compris l’utilisation de renseignements personnels déjà fournis, comme s’il s’agissait des conditions initiales. Cependant, nous vous demanderons votre consentement si nous envisageons d’utiliser vos renseignements personnels à des fins autres que celles que vous avez déjà acceptées.